Conditions d'utilisation de Vloum AI

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à Vloum AI (le « Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, n'utilisez pas le Service. Vloum AI est édité par VLOUM AI (« nous »).

2. Description du Service

Vloum AI est un service d'intelligence artificielle fondé sur un modèle de langage (LLM). Il génère des réponses, des textes et d'autres contenus à partir des messages que vous lui envoyez. Nous pouvons faire évoluer, suspendre ou arrêter tout ou partie du Service à tout moment.

3. Conditions d'accès

  • Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l'âge de la majorité dans votre pays. Un mineur ne peut utiliser le Service qu'avec l'accord d'un parent ou d'un représentant légal.
  • Vous devez fournir des informations exactes si un compte est nécessaire, et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. Nature des contenus générés

Les réponses de Vloum AI sont produites automatiquement par un modèle statistique. Elles peuvent être inexactes, incomplètes, obsolètes ou inappropriées, et deux demandes identiques peuvent donner des résultats différents. Vous reconnaissez que :

  • le Service ne fournit pas de conseil médical, juridique, financier ou professionnel ;
  • vous devez vérifier toute information importante avant de vous y fier ;
  • vous êtes seul responsable des décisions prises à partir des contenus générés.

5. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

  • commettre ou faciliter une activité illégale ;
  • produire des contenus haineux, discriminatoires, harcelants, diffamatoires ou menaçants ;
  • exploiter ou mettre en danger des mineurs, y compris par la production de contenus sexuels impliquant des mineurs ;
  • créer des logiciels malveillants, mener des attaques informatiques ou tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes ;
  • usurper l'identité d'une personne, fabriquer de fausses preuves ou tromper autrui de manière frauduleuse ;
  • produire de la désinformation à grande échelle ou du spam ;
  • contourner les mesures de sécurité du Service, l'attaquer, le surcharger ou en extraire le modèle ou ses données par des moyens automatisés non autorisés ;
  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée de tiers.

Nous pouvons limiter, suspendre ou supprimer l'accès de tout utilisateur qui enfreint ces règles, sans préavis ni remboursement.

6. Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes entièrement responsable de la manière dont vous utilisez le Service et les contenus qu'il génère. Cela comprend les messages que vous envoyez, l'usage, la diffusion ou la publication des réponses obtenues, ainsi que leurs conséquences. Nous ne sommes pas responsables de l'usage que les utilisateurs font du Service ni des contenus qu'ils en tirent. Vous vous engagez à nous garantir contre toute réclamation de tiers résultant de votre utilisation du Service en violation des présentes conditions ou de la loi.

7. Propriété intellectuelle

Le Service, son code, sa marque et son interface restent notre propriété ou celle de nos concédants. Vous conservez vos droits sur les contenus que vous nous envoyez. Sous réserve du respect des présentes conditions et de la loi applicable, vous pouvez utiliser les contenus générés pour vos propres besoins. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos contenus afin de fournir, sécuriser et améliorer le Service.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Ne transmettez pas d'informations sensibles (mots de passe, données bancaires, données de santé) via le Service, car vos messages sont traités pour produire les réponses.

9. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à l'exactitude, à la fiabilité, à l'adéquation à un usage particulier ou à l'absence d'interruption ou d'erreur.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne saurions être responsables des dommages directs ou indirects, des pertes de données, de profits ou de réputation, ni de tout préjudice résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, ou de la confiance accordée aux contenus générés. Cette limitation ne s'applique pas lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions ou pour des raisons de sécurité ou de conformité légale.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En continuant à utiliser le Service après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit en Côte d'ivoire et Israël. Tout litige relève des tribunaux compétents de Abidjan ou Tel-aviv-jaffa, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays.

14. Contact

Pour toute question : contact@vloum.fun